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Livro de Reclamações em formato electrónico

08 Jun 2020
A ACIB, em cumprimento do disposto no Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de Junho, disponibiliza o livro de reclamações electrónico, plataforma que permite a apresentação de pedidos de informação à entidade fiscalizadora do sector (ASAE), a apresentação de reclamações, de elogios e sugestões, bem como consulta das reclamações apresentadas.

Poderá aceder ao livro de reclamações electrónico através do link: https://www.livroreclamacoes.pt/.

O Livro de Reclamações em suporte papel mantém-se à disposição do consumidor, como meio de reclamação e comunicação, nas nossas instalações.

 
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