• Identificar os princípios fundamentais do processo de Coaching.
• Reconhecer a importância da comunicação para a eficácia do processo de Coaching.
• Definir ou implementar as diversas etapas do processo de Coaching.
• Identificar e aplicar um conjunto de modelos e práticas estruturadas de Coaching.
• Identificar, situacionalmente, o modelo/técnica mais apropriada para facilitar o processo de Coaching.

• Introdução ao Coaching
• O processo de Coaching
• As áreas do Coaching
• Os papéis do Coach
• Coaching e comunicação
• Escuta ativa
• “Perguntas poderosas”
• Feedback
• Sistemas de representação
• Estabelecimento do rapport
• Comunicação humana integrada – verbal e não-verbal
• Necessidades humanas
• Identificação e análise das necessidades humanas
• O Coaching e a satisfação das necessidades humanas
• Princípios e práticas de Coaching
• Princípios e deontologia
• O processo de estabelecimento de objetivos
• Modelo Roda da Vida
• Modelo GROW
• Outras práticas de Coaching

No desenvolvimento do programa serão utilizados a seguinte triangulação de métodos: Afirmativo (exposição e/ou demonstração); Interrogativo (realização de diálogos, argumentação); e ativo (prática em computador).

Ana Moreira

Serão seleccionados os formandos, cujo perfil corresponda aos destinatários do curso; de acordo com a ordem de chegada das fichas de inscrição, dando prioridade aos Associados da ACIB.

Para frequentar  as respetivas UFCD, os formandos têm que cumprir os seguintes requisitos:

– Idade igual aou superior a 18 anos;

– Possuírem as habilitações  constantes na UFCD

-Nível 2 – Mínimo 6ºano de escolraridade

– Nível 4 – Mínimo 9º ano de escolaridade

– Cópia do CC

– Certificado de Habilitações

IBAN no nome próprio

– Comprovativo da Situação Profissional

Formação Financiada